アテンダントが丁寧に、商品説明してくれる

「西銀座通りと晴海通り、2つの大通りの角という素晴らしい立地。まさに銀座の玄関口ですよね。建築家の芦原義信先生が、40年前に作られたビルですが、今もなお斬新な印象を与える建物だと思います。ソニーという一企業のショールームではありますが、それと同時に、銀座にいらっしゃる方の憩いの場でもありたい。あの場所で待ち合わせしてみたい、時間があったら寄ってみたい、そう思っていただけるよう、常に旬の話題や情報を発信しつづけることに注力しています。
1階の受付では、ソニービルのことについて質問を受けますが、それ以上に銀座の街のことをたずねられることが多い。まさに“銀座コンシェルジュ"ですよね（笑）。僕らはそれを喜んでお受けしています。この立地であるからこその、うれしい役割と考えています」

40周年イベント第3弾会場の様子

入口すぐのところにある、イベントコーナー

「これまでの40年間で約1700回、イベントを催してきました。現在は40周年を記念するイベントの最後ともなる、『ダ・ヴィンチの発想と軌跡 Part2』を開催中。画家としてだけではない、科学者・発明家としてのダ・ヴィンチの功績を、コンピュータ・グラフィックスにより再現しています。そして同時に館の内外で開催中なのが『Sony Aquarium（ソニー アクアリウム）2006』。オープン当時から行われ、今年ですでに37回目。沖縄の美ら海水族館、そして海人（うみんちゅ）のみなさんからも協力をいただいている人気のイベントです。1階のソニースクエアの大きな水槽の他に、館内では海に関するクイズやお客様が環境活動を宣言するコーナーを設けたり、ソニーの環境問題への取り組みもご紹介しております。
イベントというものは、専門の会社に任せてしまっても形としてはできるものです。しかし、それでは自分たちの思い、『ソニーらしさ』はなかなか伝わりにくいのではないか、と考えます。お客様に喜んでもらう、満足してもらうために、知恵を絞ってあれこれと取り組む。これこそが、ソニーの魅力であるCS（Customer Satisfaction=顧客満足）の基本であると考えています。そういった姿勢がなければ、こうしたビルは長続きしなかった、可愛がっていただけなかった、と私は思うのです」

ソニーの先端技術が体感できる 「サイバーコード インフォメーション」

「最初にお客様をお迎えする1階の部分も、どんどん新しく面白くしていきたい。その一環で設置したのが、『サイバーコード インフォメーション』です。まさにソニーの最先端、これからどんどんと広がりを見せる技術ではないでしょうか。サイバーコードを機械にのせると、画面にビルの立体画像があらわれて、ガイドしてくれるという仕組みで、現在、英語・韓国語・中国語・日本語で案内ができます。ぜひ試してみてください。
40周年をきっかけに、『あなたの好奇心を、幸せにする』というテーマを新しく掲げました。せっかく素晴らしい立地にあるのですから、行ってみたいという気にさせるビルでなければ意味がない。商品、イベントをはじめ、常に新しいもの、興味をひくものを展示しながら、ビルを訪れてくださるみなさんにもっとワクワク、ドキドキしてもらえるよう活動をしていきたいです」